職業(yè)倦怠與應對方法

職業(yè)倦怠是一種由工作引發(fā)的心理枯竭現(xiàn)象，是現(xiàn)代上班族在工作的壓力之下所體驗到的身心俱疲、能量被耗盡的感覺。

職業(yè)倦怠最常表現(xiàn)出來的癥狀有三種：

1.對工作喪失熱情，情緒煩躁、易怒，對前途感到無望，對周圍的人、事物漠不關心。

2. 個人感覺工作特別累，壓力特別大，對工作缺乏沖勁和動力，甚至出現(xiàn)害怕工作的情況。

3.對自己工作的意義和價值評價下降，常常遲到早退，甚至開始打算跳槽甚至轉(zhuǎn)行。

在這個充滿競爭的現(xiàn)代社會中，職業(yè)倦怠正在影響著數(shù)以十億計的龐大人群。中國人力資源開發(fā)網(wǎng)對中國近4000名職場人士做的調(diào)查顯示：

1、七成職場人士出現(xiàn)了不同程度的職業(yè)倦怠

2、女性的職業(yè)倦怠程度要明顯高于男性

3、本科生比大專生、高中生更容易職業(yè)倦怠

4、工作不到4年的人職業(yè)倦怠的比例最高

5、職位越高，越不容易職業(yè)倦怠

在對調(diào)查做了進一步分析后，中國人力資源開發(fā)網(wǎng)指出了職場人士出現(xiàn)職業(yè)倦怠的原因和解決方法：

1、工作得不到應由的回報。調(diào)查結果顯示，76.6%的職業(yè)倦怠者選擇了這個原因。在工作中，很多人努力工作，想要有所成就或收獲。但他們的付出卻沒有相應的回報，于是出現(xiàn)  了消極怠工，職業(yè)倦怠等情形。這里提示領導要給予員工理應的回報，包括物質(zhì)上的和精神上的。

2、工作內(nèi)部的溝通渠道不暢。有68.3%的職業(yè)倦怠者選擇了這個原因。溝通不良會導致工作不能按時完成，影響到工作效率等，這些都跟員工的積極性有很大關系。所以，作為領導要特別重視內(nèi)部的溝通渠道，減少溝通層級，讓溝通更加順暢。

3、組織不夠公正。有65.4%的職業(yè)倦怠者原則了這個原因。當員工覺得組織不公正的時候，很容易產(chǎn)生自暴自棄，或破罐子破摔的行為。所以，讓員工感覺到公平公正的感覺是員工努力工作的前提條件。

4、規(guī)章、制度和各類要求有很多不合理的地方。有63.5%的職業(yè)倦怠者選擇了這個原因。但員工覺得規(guī)章、制度和各類要求有不合理的地方時，特別容易出現(xiàn)消極抵抗，偷工減料的行為，以此來發(fā)泄他們的不滿。這提示領導們，要多注意和下屬的溝通交流，及時完善不合理的制度，讓員工感到滿意。

5、對直接上級的管理方法和風格不匹配。有62.6%的職業(yè)倦怠者選擇了這個原因。作為人就有缺陷，而這些缺陷就會造成上下級的不匹配。這里提示領導，在接到下屬的不匹配意見時，可以試著調(diào)整自己的管理風格，或者把下屬調(diào)配到其他組或部門，老鼠和貓是永遠不能干出成績的。

試著按照這些方法去做，一般能解決不少職業(yè)倦怠的問題。如果使用了這些方法還是不行的話，就需要找專業(yè)的心理咨詢機構進行EAP——員工心理援助計劃了。心理咨詢機構會幫助您找出員工職業(yè)倦怠的原因，并組織相關的培訓、講座、團體治療與個體咨詢，幫助貴企業(yè)更好地應對職業(yè)倦怠現(xiàn)象。

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